משלוחים והחזרות

אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר spices online :

  • משלוח ע"י שליח לסניף הנבחר ואיסוף ע"י הלקוח - ללא עלות וזמן ההגעה: עד 5 ימי עסקים
  • משלוח ע"י שליח לכתובת מבוקשת - עלות של 25 ₪.זמן ההגעה עד 5 ימי עסקים.
  • עקב ריבוי המבצעים בחגי נובמבר-דצמבר זמני במשלוח באמצעות שליח יתארכו. עימכם הסליחה

 

הפריטים שנרכשו יישלחו באמצעות שליח ליעד המבוקש, בהתאם לאפשרות שנבחרה בתהליך הרכישה.

ניתן לבצע הזמנה באתר לכל אזורי הארץ. 

הזמנות שיבוצעו בימי שישי, שבת ובערבי חג יטופלו ביום העסקים הראשון שלאחריהם .אנו ב spices online מבטיחים לעשות את מירב המאמצים לספק את ההזמנה בזמן הקצר ביותר. 

איסוף עצמי מחנויות הרשת

לאחר שתציינו זאת בתהליך הרכישה, תוכלו לאסוף את ההזמנה מסניף ספייסז שבחרתם בתהליך ההזמנה. אנו נודיע לכם טלפונית ו/או במסרון כשהזמנתכם תהיה מוכנה בסניף.

לרשימת סניפי ספייסז 


החלפות והחזרות

בתוך 14 יום מהרכישה ישנה ללקוחותינו זכות החזרה לכל המוצרים שהוזמנו או לחלקם, ללא שאלות, פרט למוצרי מזון, אם וכאשר יימכרו באתר. 

במידה וברצונכם להחליף את המוצר שרכשתם ובגינו לקבל מוצר אחר, או להחזירו ולקבל זיכוי לרכישה עתידית, או לקבל זיכוי כספי לפי התנאים המצוינים בחוק, כאשר במוצר לא נעשה כל שימוש והוא ואריזתו חדשים ותקינים ובצירוף חשבונית מס, אתם יכולים:

לשלוח אותו למשרדנו ב: ספייסז אאוטלט, בילו סנטר רחוב הלוטם, קריית עקרון ת.ד. 7316. במקביל יש לשלוח גם בקשת ביטול עסקה לפקס: 039611221. חשבון חברת האשראי שלכם יזוכה ישירות בתוך 48 שעות לאחר קבלת הסחורה המוחזרת.

להחזיר את המוצר ישירות בכל סניפי הרשת, להחליפו, לקבל בגינו זיכוי לחשבון חברת האשראי או לקבל בגינו שובר זיכוי לקניות עתידיות בסניפים.


 תמיכה

שירות הלקוחות של האתר ישמח לסייע בכל שאלה 
ניתן ליצור קשר באמצעות הדוא"ל: info@spicesonline.co.il